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我和家人10月中旬左右，在江西元兴ORA经销商订购了一台好猫。在经过等待期，4S店销售人员通知我们前去提车，我们这边和4S点约好在11月29日前去提车，在提车各项流程办理中，我们正要去购买车险，途中突然接到销售员的电话说我们上不了牌照，原因是没有合格证。我们从办保险途中赶回4S店（保险没买好）处理此事，在解决此事，我家人主动前往经理室去寻求解决方案，在此过程中4S销售人员态度极其恶劣，言语十分不礼貌（译:叫我家人滚出去），对我们的心里造成严重的影响。我们也跟厂家反馈说1-3个工作日给答复，可是也一直没得到答复，求解决。