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1分
上汽大众朗逸销售不兑现车辆置换补贴的承诺,且拒绝退还定金
上汽大众朗逸
2021-12-05
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT305475(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-05 13:00:28
投诉地区
4S店名称文通4S店
购车时间2021-09-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我已卖车,店内销售告诉我可以置换有置换补贴,交了定金后几天告诉我车子已经过了户就不能置换。我要求退定金,但4S店就开始耍赖不给退定金,我该怎么办。

2021-12-06 09:00
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-12-15 10:11
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的服务问题,相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7667
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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