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发表投诉
-2分
奇瑞汽车-瑞虎3x车辆变速箱出现渗油的情况
奇瑞汽车
瑞虎3x
2021-12-04
5.2万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT305457
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎3x
2020款 质享版 1.5L 手动豪华版
投诉时间
2021-12-04 16:50:47
投诉地区
吉林
长春
4S店名称
华通店,旗瑞店
购车时间
2020-07-01
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
20款瑞虎3x新车发现变速箱渗油问题,已多次投诉,厂家给出方案更换换挡机构。可是新车大修严重影响价值,我只接受更换变速箱总成,或者退换车处理。
车主补充内容
2021-12-16 12:26
问题日益严重,我将向相关媒体曝光并且向法院提交诉讼请求
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT304515
奇瑞汽车瑞虎3x车辆变速箱渗油,要求厂家给予更换变速箱总成保修并作出相应的赔偿
2021-11-05 16:11
QT304303
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QT304018
奇瑞汽车-瑞虎3x车辆变速箱螺丝渗油
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QT303647
奇瑞汽车-瑞虎3x车辆变速箱螺丝渗油
2021-10-08 11:50
没有更多了
2022-01-11 13:15
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2022-01-11
暂未解决,不撤销投诉
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3854
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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