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吉利汽车-嘉际新能源汽车4S店扣押车辆沪牌补贴且迟迟不发放
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT304747(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-13 16:32:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华庭汽车松江店 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2021-05-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021年4月份在上海华庭泗泾4s店付款，5月20号办理好上牌手续。买车时多收了5000元的费用，没有开具到汽车发票里，说是后期的沪牌补贴，4个月内返还，4S店签定了协议并加盖了公章。现在6个月了，找4s店，一开始用补贴厂家没有发放下来为由推拖，后来直接说这个是里贴押金，要跑满1年2万公里才可以发放。
车主相关投诉
2021-11-17 15:02
临时结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-12-20 14:53
最终结果
吉利汽车回复：客户问题已解决。
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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