2026年5月29号我去广东省梅州市理想汽车4s店检查车辆,售后告知我激光雷达坏了,给予免费更换。这个质量很不行,很耽误我的时间,对我驾驶车辆也很不安全。我要求售后要补偿我理想汽车APP五万积分,售后一直说没有补偿,只有送个全车除臭消毒给我。
理想汽车L6激光雷达故障,售后不给合理补偿
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT344501(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-31 16:44:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想汽车梅州梅县授权服务中心 |
| 里程数(KM) | 10284 |
| 购车时间 | 2025-07-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
理想汽车数据统计:
投诉量296宗
完成率为7%
回复率6%
满意度为2%
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