24年7月底买的24款帕萨特330，开了大概3个多月就发现轮胎有开裂迹象，联系4S店说是正常轮胎老化。今年第二年洗车发现轮胎开裂更严重了，找4S店说是超出轮胎半年保修期不保修。4S店联系厂家，最后回复是没达到更换要求，不予受理。大众厂家400也联系了多次，每次都是以受理，但一个月过去了没得到任何回应！
车主补充内容
2026-06-02 10:35
光回复就是不处理，好几天过去了还是没给任何处理方案
-2分
上汽大众帕萨特轮胎开裂，厂家无人处理
返回主投诉:【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344499(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-31 15:04:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定天美汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 18900 |
| 购车时间 | 2024-07-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
06-01
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-09
最终结果
上汽大众回复: 此车辆店内第一时间邀约客户进店查看了车辆情况，并收取了车辆的情况并上传到厂家，厂家回复的结果是不能进行索赔。
投诉人打分
-2分，非常不满意
哎！
交流反馈
车主
06-26
一直没人联系处理
涉及【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8541宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为55%
发表临时结果415次
发表最终结果3710次
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