1分
上汽大众-朗逸官方宣传车辆的动力性能与实车严重不符
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT304404(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-01 22:32:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西众源汽车 |
| 里程数(KM) | 1400 |
| 购车时间 | 2021-10-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021年10.25号刚刚提新车1.5L视野，动力太差，官方113马力车速191，我这几天跑高速感觉没有一点力，120码跑都非常吃力，稍微有点坡就掉到100码一下了，油门踩到底才一点力上来。去了4S店检测，他们说车没有问题，我想问一下怎么大个企业，不要做虚假信息好吗，你能跑160给我看看。（12W的车给我敢踩油门打底）
车主补充内容
2021-11-01 22:50
21.11.1去4S店检测车辆，4S店师傅说这车的动力就这样了勉强能上到140码，我想官方给我们的数据是191码，随便跟个几万块钱国产车来比这动力和速度跟得上吗，十多万的车不如个面包车
2021-11-03 09:25
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-11-09 15:03
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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