-2分
东风日产-逍客新车车门出现生锈严重的情况
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT304319(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-29 20:56:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庞大张宣路专营店 |
| 里程数(KM) | 5300 |
| 购车时间 | 2021-07-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
三个月5000多公里新车，车门生锈，联系厂家处理，厂家回复喷漆处理，不同意处理结果然后厂家不管了。三个月车门就生锈，看不见的地方还不知道什么情况呢。
2021-11-15 11:14
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-11-30
没人回复，都没人处理
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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