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红黑榜
发表投诉
2分
长城汽车欧拉-R1汽车4S店办事效率低并欺骗消费者
欧拉
黑猫
2021-10-16
5.4万
0
收藏
投诉人
黄
先生
投诉品牌
欧拉
投诉编号
QT303923
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
黑猫
2021款 301km 基础型
投诉时间
2021-10-16 10:12:56
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳龙华大兴欧拉旗舰店
购车时间
2021-07-13
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
承诺不履行
态度不好
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-10-17 20:42
撤销成功:
2021-10-27 20:42
2021-10-17 16:33
最终结果
长城汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-10-17
快速解决,并联系车主,解决方式比较给让人接受
车主
2021-10-17
负责人已联系本人处理,谢谢网站的和车企快速解决,麻烦帮忙撤贴处理
欧拉数据统计:
投诉量
446
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
85%
发表临时结果
6
次
发表最终结果
445
次
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