-2分
捷途汽车-X70 PLUS车辆电动座椅失灵和灯光不亮及扶手箱开关有问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT303359(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-28 12:51:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陇南生菜好车 |
| 里程数(KM) | 6200 |
| 购车时间 | 2021-08-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
买了车一个多月，电动座椅经常偶发性的失灵，夜间开车灯光太暗，手扶箱开关经常按下去上不来。
车主相关投诉
2021-09-28 14:12
最终结果
捷途汽车回复：我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对开瑞产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-09-29
用户体验就是这样的？售后就是这样的？
捷途数据统计:
投诉量361宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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