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发表投诉
1分
上汽斯柯达明锐车辆天窗开裂导致漏水严重,售后以车过质保为由不给予解决方案
上汽大众斯柯达
明锐
2021-09-04
6.5万
0
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返回主投诉:
【上汽大众 车辆密封性不严,车门和天窗漏水】
投诉人
陈
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT302678
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
明锐
投诉时间
2021-09-04 15:11:00
投诉地区
北京
4S店名称
北京运通博达斯柯达亦庄店
里程数(KM)
89000
购车时间
2015-11-13
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-门窗
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
斯柯达明锐店大欺客,购买7个月车辆就出现天窗开裂漏水。售后维修人员一直推诿敷衍,不给解决,一直拖到3年,就以车辆出保为由不予理会。多次投诉也没人管,多年的老品牌售后维修口碑恶劣,品牌形象一落千丈。
返回主投诉:
【上汽大众 车辆密封性不严,车门和天窗漏水】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302153
上汽斯柯达明锐车辆天窗开裂,导致漏水严重
2021-08-14 12:25
没有更多了
2021-09-06 08:49
临时结果
上汽斯柯达回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-09-16 10:18
最终结果
上汽斯柯达回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众 车辆密封性不严,车门和天窗漏水
】的集体
进入集体投诉(77宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸、
帕萨特、
途观、
凌渡、
途观L、
途昂、
途岳、
途铠
说明:
车辆密封性不严,车门和车内进水
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4935
次
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