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大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致油耗翻倍和动力下降
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT301969(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-08 14:40:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 包头德众 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2020-08-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
购车1年，探岳颗粒捕捉器堵了有10几次，导致动力下降，油耗翻倍，起步伴随沙沙响。每次堵了就得上高速拉车滑行，80滑60，多危险。大部分基本用车都在市区，谁没事一天天的跑高速滑行疏通，而且通了以后过一段时间还是堵，希望厂家重视一下这个问题。
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2021-08-08 15:50
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-28 11:07
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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