1分
凯迪拉克-XT4汽车4S店工作失误致损坏车辆并隐瞒事实
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT301899(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-06 09:19:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 凯迪拉克达世行华威店 |
| 购车时间 | 2020-12-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车后在4S店加装折叠后视镜，过程中将左前门线圈覆盖件损坏，并未告知客户，直接用胶粘起来了。到21年八月份去外地出差，在其它4s店保养检查查出门锁故障码，才发现是当初用胶粘的地方漏水导致线圈短路。现在车辆有安全隐患，两次联系达世行华威店索赔事宜，均石沉大海。
车主相关投诉
2021-10-13 17:40
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!