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大众-探岳330颗粒捕捉器堵塞
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT301741(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-01 07:50:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南充明云运行车业有限公司 |
| 里程数(KM) | 9700 |
| 购车时间 | 2020-07-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一汽大众探岳2020款330豪华款，颗粒捕捉器不能有效再生从而堵塞，导致的现象是油耗翻倍，启停失效，这是设计缺陷，请召回。
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车主相关投诉
2021-08-01 16:00
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-08-16 11:52
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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