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1分
大众-探岳330颗粒捕捉器堵塞
一汽-大众
探岳
2021-08-01
6.2万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
唐
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT301741
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-08-01 07:50:00
投诉地区
四川
南充
4S店名称
南充明云运行车业有限公司
里程数(KM)
9700
购车时间
2020-07-31
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-排气
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
一汽大众探岳2020款330豪华款,颗粒捕捉器不能有效再生从而堵塞,导致的现象是油耗翻倍,启停失效,这是设计缺陷,请召回。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT301577
大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致油耗高动力不足启停失效
2021-07-26 20:07
QT300812
大众-探岳发动机油耗高,颗粒捕捉器堵塞。
2021-07-01 22:42
QT300547
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞,油耗高,启停失效。
2021-06-22 10:57
QT299381
大众-探岳作为一个家用车,如此的油耗,请问谁能接受?
2021-05-06 13:59
没有更多了
2021-08-01 16:00
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-08-16 11:52
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3272
次
发表最终结果
9664
次
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