-2分
荣威-i5车辆发生自燃
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT301021(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-08 11:00:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 普洱品智汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2021-07-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
该车辆购买后才开了2000公里，首保都还没有来得及做，停放中车子发生了自燃，相当怀疑是车辆质量导致的自燃。通过贵平台投诉，希望协助处理维权，非常感谢。
车主补充内容
2021-07-08 11:02
现在诉求是退换一辆新车
车主相关投诉
2021-07-15 13:34
最终结果
上汽集团回复：已与客户取得联系，对于客户反映的情况进行了沟通解释,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-07-20
回复一条评论就叫我打分，关键的是我的问题没有帮我处理好啊，怎么办？
车主
2021-07-20
问题没有处理，请问厂家是玩忽悠的吗？
多次投诉列表
累计针对荣威-i5-2020款 1.5L 自动4G互联领豪版投诉共计2次
荣威数据统计:
投诉量2914宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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