1分
荣威-i5车身抖动， 要换四条轮胎
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT300102(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-05 21:13:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 钦州荣悦汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5101 |
| 购车时间 | 2020-10-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车开了两千公里就发现有抖动现象 ，去了几次售后都没有查出问题 ！六月一号换了一家去查结果是轮胎的问题 ，最后轮胎的服务商去检测轮胎！四条轮胎胎面都不平， 车辆生产是2020.4.28售车日期2020.10.8由于车辆长时间停放导致轮胎局部变形失圆 为由不给予解决 ！说已经过了半年的质保期限 ，叫我回去找卖车的经销商 ，经销商说厂家不赔的话找他也没有用 。难道要我一台新车七个月跑不到六千公里就要出钱换四条轮胎吗？消费者为什么要买这个单呢 ！
车主补充内容
2021-06-05 21:27
拿一台库存这么久的车给我 有问题还不解决 推卸责任，难道这就荣威对待消费者的态度吗 ？
2021-06-21 15:34
最终结果
上汽集团回复：已联系客户，邀约客户送车进站检测，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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