1分
福特-金牛座发动机缸盖裂缝
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT299849(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-27 08:05:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 通化市鸿跃汽车 |
| 里程数(KM) | 130000 |
| 购车时间 | 2016-10-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机启动时抖动第三缸失火，防冻液进入第三缸，后发现缸盖开裂，经问询此款发动机存在共性缺陷
2021-05-27 14:02
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
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