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-2分
日产-轩逸修不好的空调
东风日产轩逸
2021-05-24
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT299783(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-24 19:26:56
投诉地区
4S店名称深圳龙华日产
里程数(KM)19000
购车时间2016-04-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2016年4月买的车,落地138000元,平时自己家用,一个礼拜开3次左右,停地车库,现在19000多公里,车买了以后到现在每年空调都不制冷,在保修期内4s店保修,维修人员说,车里面关于空调的零件所有都已经换过了,2020年12月份坏了,店里面承担了维修,2021年5月16又坏了,刚修的半年不到,4s店和厂家说过了保修期不负责,只能给折扣,我不接受,每年空调都坏,有时一年要修2,3次,每次维修,车就放那里近两个礼拜,他们不给说法,现在还以过保修期为由,不负责。做为消费者,我接受不了。


车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300449
日产-轩逸修不好的空调
2021-06-18 11:20
2021-06-07 17:24
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-06-18
有了解情况,说有人会联系我,后面无人处理
涉及【东风日产-奇骏、轩逸空调蒸发箱漏雪种】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
车辆蒸发箱漏雪种,导致空调制冷效果差。
东风日产数据统计:
投诉量4594
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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