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奥迪A4L 新车在4S店贴膜时前挡风玻璃被4S店划伤
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT299238(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-27 17:27:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遵义驰奥汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2120 |
| 购车时间 | 2021-02-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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完成/再投诉
新车在4S店贴膜时前挡风玻璃被4S店划伤两道扣子，一道10cm，一道3cm左右，4s刚开始半个月不出面解决，后面投诉总部后，又找了他们一个月协商，4s店象征性的说补偿2次保养和一次免费换玻璃。但是我新车被划伤，4S店态度又不好，我要求更换玻璃并且赔偿汽车折价费用，或者修复后赔偿现金6000元（也就是4s思店换一块前档风玻璃的费用）+2次常规保养，4s店一直不理睬、不同意。
车主相关投诉
2021-04-28 09:45
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一汽奥迪数据统计:
投诉量2662宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
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