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长安福特-厂家试驾活动礼品发放方式不合理
6小时前
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投诉人
先生
投诉编号QT331606(请牢记此投诉编号)
投诉时间2024-11-25 11:47:08
投诉地区
4S店名称深圳共成福特4S店
购车时间2024-11-09
车保状态
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2024年10月参加了福特试驾活动,礼品是100京东礼品卡。一开始福特因为只有纸质试驾报告不给发放礼品卡,后面我投诉了之后在2024年11月9号打电话通知30内给我发放。电话里没有通知我发放方式,也没有叫我留收货信息。却在抖音留言了说:48小时内回复收货信息,不然奖品失效。抖音信息谁会天天看,这不是变相不发放奖品吗。

福特说在抖音参加的试驾活动,在抖音留言给我。但是他们却是打电话通知我补发的,没有在电话里让我留任何信息。这不是误导消费者吗,要求长安福特补发试驾礼品。

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