捷达-VS5这是2020.9.28库存车
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷达 |
| 投诉编号 | QT299088(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-21 13:26:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三亚市吉阳区下抱坡永晋汽车 |
| 里程数(KM) | 20 |
| 购车时间 | 2021-03-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我13号定的车交2000元定金，30交的全款，交款前告诉我是新车，刚从厂家出厂回来的车，结果我交了钱，第二天来提车发现证书的生产日期是2020.9.28日，为什么告诉我是新出厂的车子，交易不是应该透明，公平公正，知情权的么！为何如此，利用我的信任欺骗消费者，我接受不了，拒绝提车，可过了半个月了，问题没有进一步发展，销售经理告诉我，这是新车，没有质量问题的新车，我妥协了，15号去提车，车刚从库里保养出来，我看到了车底下有水，工作人员告诉我这是空调水，发动机是热的，工作人员又告知我，这是刚从库里开出来就有点热的，好了，我们就开始提车了，结果开出店大门车子就出现故障，后面就抛瞄了！
车主相关投诉
捷达数据统计:
投诉量81宗
完成率为15%
回复率20%
满意度为10%
发表临时结果16次
发表最终结果9次
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