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捷达-VS5这是2020.9.28库存车
捷达VS5
2021-04-21
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投诉人
先生
投诉品牌捷达
投诉编号QT299088(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-21 13:26:23
投诉地区
4S店名称三亚市吉阳区下抱坡永晋汽车
里程数(KM)20
购车时间2021-03-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我13号定的车交2000元定金,30交的全款,交款前告诉我是新车,刚从厂家出厂回来的车,结果我交了钱,第二天来提车发现证书的生产日期是2020.9.28日,为什么告诉我是新出厂的车子,交易不是应该透明,公平公正,知情权的么!为何如此,利用我的信任欺骗消费者,我接受不了,拒绝提车,可过了半个月了,问题没有进一步发展,销售经理告诉我,这是新车,没有质量问题的新车,我妥协了,15号去提车,车刚从库里保养出来,我看到了车底下有水,工作人员告诉我这是空调水,发动机是热的,工作人员又告知我,这是刚从库里开出来就有点热的,好了,我们就开始提车了,结果开出店大门车子就出现故障,后面就抛瞄了!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT299059
大众捷达还我公道
2021-04-20 00:59
捷达数据统计:
投诉量72
完成率为17%
回复率19%
满意度为11%
发表临时结果16
发表最终结果9
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