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大众-探岳X颗粒捕捉器堵塞，油耗非常高，动力减弱，发动机有异响
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| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298995(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-15 22:39:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 世腾骏兴 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2020-07-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年8月买的车，到现在开了8000公里，出现了三次颗粒捕捉器堵塞情况。在出现颗粒捕捉器堵塞故障灯之前，油耗非常高，尝尝达到20个油左右，然后就动力很弱，发动机还有异响。咨询厂家了，说就得长长跑告诉才能解决，对这样的解决方案不认可。希望给出合理的解决办法！
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2021-04-16 10:04
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-05-12 14:26
最终结果
经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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