1分
凯翼-X3车联网系统永久停用
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯翼 |
| 投诉编号 | QT298963(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-14 17:47:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛金惠贵泰 |
| 里程数(KM) | 45053 |
| 购车时间 | 2017-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
给厂家打电话厂家说车联网系统永久停用，非常抱歉，也不给个解决方案，我买个高配车变成中配车了就就一句抱歉就完事了，也不给个解决方案
车主补充内容
2021-04-14 20:26
车是2017年10月买的奇瑞旗下凯翼x3高配版19年3月份左右的时候厂家以系统升级为由关闭车联网直到现在给厂家打电话说因为电信关闭3G车联网系统永久关闭，就和我说了声抱歉，也拿不出个解决方案，买的高配现在变成低配了，希望厂家拿出解决方案不要让消费者自己买单
2021-04-26 22:53
最终结果
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投诉人打分
1分，满意
凯翼数据统计:
投诉量62宗
完成率为100%
回复率84%
满意度为81%
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