1分
大众-朗逸原厂轮胎行驶不到35000公里裂纹严重
| 投诉人 | 郝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT298593(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-03 13:13:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西汇众 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2018-05-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
朗逸17手舒版新车原厂韩泰轮胎，城市道路通勤行驶不到35000公里轮胎裂纹严重，轮胎侧壁也有裂纹。质量问题严重。
2021-04-06 09:32
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-04-14 16:17
最终结果
经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽大众－朗逸 车辆轮胎实际与宣传不符】的集体
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7760宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3068次
发表最终结果12489次
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