一汽大众-高尔夫车辆频繁亮发动机故障灯
投诉人 | 闻女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT333209(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-30 16:10:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都汇和 |
里程数(KM) | 28470 |
购车时间 | 2023-10-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年10.5日去做的保养,10.10日第一次发动机故障灯,开去处理。11.23日发动机又亮故障灯,又开去处理。12.28日发动机再次亮故障灯(并且每次亮故障灯都显示泊车雷达不可用),这次给出的方案是这次开去修理,如果下次再出现问题喊我自己出去修(相当于就是这次修了,修没修好都和他们无关了)。同一个问题且时间都在处理好后一个月左右就出现了,他们技术严重有问题。希望通过平台让厂家那边回复,且把我的车修好不再出现这个问题。
1天前
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9331宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3422次
发表最终结果9708次
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