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东风标致408更换正时皮带后烧机油严重,导致车辆无法正常使用
东风标致408
2024-12-30
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT333203(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-30 12:48:28
投诉地区
4S店名称南阳市豫宛车业有限公司
里程数(KM)112000
购车时间2016-12-28
车保状态已过保
涉诉金额12.6万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

于16年12月购买的车辆,在18年出现发动机提示故障问题,然后联系厂家检测说正时皮带脱毛导致的问题。召回维修免费更换正时皮带以后,就一直有烧机油问题,越烧越严重。目前不到2000公里,机油就烧干了。这辆车1.2t发动机存在严重的质量问题,厂家在质保期内只做了更换正时皮带,没有做相对应处理,导致我现在无法正常使用车辆。我要求厂家对发动机进行免费的维修或更换,解决这款发动机严重烧机油的问题。

9小时前
最终结果
东风标致回复:发动机工作时机油会产生正常消耗,机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
标致
说明:
车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
涉及【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
正时皮带存在设计缺陷,正时皮带浸泡在机油里,皮带时间一长就会掉渣造成堵塞机油泵,导致发动机出现烧机油和严重拉缸的情况
东风标致数据统计:
投诉量3808
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果191
发表最终结果5813
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