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比亚迪-汉 DM-i销售误导及保险优惠政策未告知车主
比亚迪汉 DM-i
2024-12-30
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT333201(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-30 12:15:24
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车深圳盛世开元(星河WORLD-COCO Park店)
购车时间2024-12-24
车保状态保修内
涉诉金额16.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2024年11月23日在比亚迪汽车深圳盛世开元(星河WORLD-COCO Park店)李某销售处下订汉dmi精英版,支付订金10000元。当时谈价裸车优惠3000元,后经在其他家询问后发现可优惠至6000(10000积分兑换1000),便于李*处谈价。她说这个价格绝对开不了单,之后一直在谈价。 在2024年12月24日突然告知价格申请到了,我便同意了签单,并在25日向我微信发文字说她每次都价格都是当时的最低价。但是在她提出只能优惠3000时,其他销售主动打电话的价格是5000优惠,比她低,因此怀疑她涉及虚假宣传。

在2024年12月26日即签购车合同的两天后,在朋友圈宣布保险最多降价五千,并可叠加裸车优惠,但是在26号签保险合同时未告知我保险优惠政策。推测她在保险降价通知之前让我签单,侵犯了我的知情权,同时未提车就降价,价格变动太快。因此希望可以获得保险的5000元补贴,以减少损失,谢谢。

2天前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值,要求厂家提供合理的补偿方案
比亚迪数据统计:
投诉量6771
完成率为80%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4044
发表最终结果7685
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