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上汽大众-朗逸变速箱机电单元损坏
上汽大众朗逸
2024-12-30
75710收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT333204(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-30 13:45:22
投诉地区
4S店名称汇玺通
里程数(KM)37200
购车时间2020-07-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

机电单元坏了,四年的车,公里数37000公里,4s店说要自费。我才行驶37000公里就坏了,这车也太差了,这个机电单元要一万多。

2天前
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
上汽大众数据统计:
投诉量7763
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3072
发表最终结果12495
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