哈弗H9发动机烧机油严重，要求厂家免费维修
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| 投诉人 | 南先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT333205(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-30 13:53:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏宁枫旗舰店 |
| 里程数(KM) | 99512 |
| 购车时间 | 2020-07-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年6月份发现车辆烧机油严重，4S店最初给维修方案是加一种叫M16添加剂到到机油里面。经历机油称重、补加几次过后依旧没有好转。现给出两种维修方案：1、不换中缸情况下，费用全由厂家承担。2、换中缸情况下，中缸费用由厂家承担，辅材及工时费由我个人承担。既然厂家承认质量有问题，费用应由厂家全部承担。
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7小时前
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2779宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3840次
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