别克-君威 置换补贴的问题
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT297991(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-11 17:09:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰天嘉信别克 |
| 购车时间 | 2020-08-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
关于这个置换补贴发放时间的问题，当时在4S店购车时经销商承诺半年之内置换补贴会到账，但到现在都快7个月了还一直未到账，曾多次打电话询问过当时的销售经理，每次都是各种理由不了了之，要么就帮你查一下呀，要么就我现在很忙呀，反正作为消费者的我是一直没有等到处理结果！
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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