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奥迪- Q5，买后3个月后异响不断！修了至少20次以上，依旧未解决！发动机漏油等问题也修了2次
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| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT297965(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-10 17:50:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大邦通商 |
| 购车时间 | 2016-12-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
Q5气我，买后3个月异响不断！修了至少20次以上依旧不能解决！发动机缸盖漏油修了2次依旧漏！方向盘异响更换后，在转向后回正有异响，多次反应也不回应！天窗异响一直响，一直弄，一直响....!!!底盘异响一直弄一直响！右后视镜部位异响，多次弄，一直响，后面干脆售后经理无视故障！车后箱异响，售后经理用拳头敲击检查，说是行车记录仪没弄好，检查后依旧响，用黑胶打上装饰板连接处！！！依旧响，反应不应该用黑胶打，即难看又未解决问题！太多了的问题了，大邦，Q5想说爱你真不容易！！！有问题后接待林小姐，接待2次后，直接拉黑偶！！！有问题后，一直想办法解决又不能解决后，技术经理马经理直接拉黑偶！！！没办法，只好不断打厂家投诉电话，打时好，但事后都没有接到厂家的任何解决方案和回复！！！ 售后站有联系过2次，说天窗响是厂家设计问题！！！但就没后话了！！！真不知道，这就是一汽，中国的汽车行业老大！国家赋予他的最大希望的一汽，就是如此解决问题的方式！！！
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2021-03-16 18:09
最终结果
您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽奥迪 刹车有异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2682宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
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发表最终结果3378次
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