北京现代菲斯塔电动车辆慢充口充不上电，通病厂家不管。车辆刚出质保就坏了，换一套充电口要5千多，4s店不能维修只能更换。
北京现代菲斯塔纯电动慢充充不上电，厂家不作为
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT332205(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-28 11:02:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安瑞迪 |
| 购车时间 | 2020-07-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-11-29 14:59
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，厂家立即联系客户，客户未接听。经核客户反馈购车时间为：2020-07-01 ，因菲斯塔 EV整车质保时间为：3年/12万公里先到为准。车辆充电口随整车质保，3年/12万公里先到为准，目前已过保。
北京现代数据统计:
投诉量3815宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
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