上汽通用别克-昂科拉4S店不让使用购车时赠送的工时代金券
投诉人 | 魏先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT332206(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-28 11:12:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新疆亿峰别克 |
里程数(KM) | 58300 |
购车时间 | 2015-10-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年10月27日下午,因车辆出现故障码到亿峰神驰别克4S店维修,经检查为电子传感器出现故障。我拿出2015年10月购车时该4S店赠送的工时代金券,此店前台女孩第一次请示后,说是可以使用。要开单维修时第二次去请示说是工时代金券不能使用,此时一位男性工作人员出来说,工时代金券公章不清晰,要求我谁发的找谁去。此券是我2015年10月在亿峰别克购置昂科拉时赠送的,公章是否清晰与我有何关系。赠送行为是为了促销的公司行为,要求我去找赠送行为的个人,是否为胡搅蛮缠。请相关方立即处理此事。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8271宗
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
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发表最终结果10557次
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