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上汽通用别克-昂科拉4S店不让使用工时代金券
上汽通用别克昂科拉
2024-11-28
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT332206(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-28 11:12:59
投诉地区
4S店名称新疆亿峰别克
里程数(KM)58300
购车时间2015-10-23
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年11月27日下午,因车辆出现故障码到亿峰神驰别克4S店维修,经检查为电子传感器出现故障。我拿出2015年10月购车时该4S店赠送的工时代金券,此店前台女孩第一次请示后,说是可以使用。要开单维修时第二次去请示说是工时代金券不能使用,此时一位男性工作人员出来说,工时代金券公章不清晰,要求我谁发的找谁去。此券是我2015年10月在亿峰别克购置昂科拉时赠送的,公章是否清晰与我有何关系。赠送行为是为了促销的公司行为,要求我去找赠送行为的个人,是否为胡搅蛮缠。请相关方立即处理此事。

车主补充内容
2024-11-28 13:06
时间是2024年11月27日
01-03
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8494
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695
发表最终结果10768
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