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丰田-威尔法 新车高速后排抖动严重,更换轮胎,轮毂仍无法解决
丰田(进口)威尔法双擎
2021-03-09
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT297946(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-09 21:19:39
投诉地区
4S店名称海门常嘉丰田
里程数(KM)38000
购车时间2020-01-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

威尔法新车,上高速行驶,速度100以上,后排抖动严重,4S店一直查不出原因。更换轮胎,调换轮毂也无法解决。跑长途,坐后座,会导致头疼厉害。 4S店最后归结为威尔法是混动车,后轴电机肯定会有振动。购车至今一年多,一直没法解决。导致这车不能跑长途。

丰田(进口)数据统计:
投诉量28
完成率为21%
回复率21%
满意度为18%
发表临时结果0
发表最终结果6
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