2分
名爵iGS 永康市宏盛上汽名爵4s店扣留客户汽车
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT296900(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-19 08:48:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永康市城南汽车维修厂 |
| 购车时间 | 2016-03-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-04-29 12:51
撤销成功:2021-05-09 12:51
车主相关投诉
2021-02-18 15:32
最终结果
维修站已联系客户沟通，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-03-10
维修站跟进的方式就是让车主支付配件费，拆卸费，拖车费，这件事情已经持续快7个月了，厂方每次回复都是维修站会跟进处理。
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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