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红黑榜
发表投诉
-2分
大众-速腾 一汽大众速腾定速巡航按钮耐久性差,更换后定期失效
一汽-大众
速腾
2020-12-30
5.5万
0
收藏
投诉人
陈
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT296290
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2020-12-30 15:26:40
投诉地区
山东
潍坊
4S店名称
潍坊广潍一汽大众
里程数(KM)
110000
购车时间
2014-11-05
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
精品问题
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
2014年买的车,定速巡航按钮两年左右故障失效,到4S店更换了一个新的,不到两年又坏了,简直成了易损和消耗品,这么频繁的故障,可以确定转向操作杆的定速巡航按钮存在设计或者批量的质量问题。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT326675
一汽大众速腾定速巡航操作键损坏,4S店不给更换维修
2024-04-16 14:55
QT326568
一汽大众速腾顶衬及天窗遮阳板的复合面料鼓包分层且脱离,严重影响用车体验
2024-04-11 16:48
没有更多了
2021-01-04 14:15
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 22:27
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
04-12
之前答复的给维修,疫情期间没有过去,后期忘了,希望现在能给修复
一汽-大众数据统计:
投诉量
9178
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3275
次
发表最终结果
9667
次
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