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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
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发表投诉
-2分
奥迪-奥迪A6L 车辆发动机抖动熄火、大灯裂纹、变速箱顿挫
一汽奥迪
A6L
2020-07-18
5.4万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT290824
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2019款 45TFSI quattro 臻选致雅型
投诉时间
2020-07-18 17:57:02
投诉地区
湖南
长沙
4S店名称
华洋奥迪
里程数(KM)
9800
购车时间
2019-11-11
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
一万公里10几次停车抖动熄火,变速箱顿挫、大灯有多处裂纹!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT290632
奥迪-奥迪A6L 新车停车抖动、熄火、变速箱异响、大灯裂纹
2020-07-13 19:40
没有更多了
2020-07-24 18:57
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2020-07-24 18:57
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2020-08-04 19:17
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,将密切关注厂家该问题的解决方案,及时与客户联系。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-08-05
没有联系!这么久了一直没有收到厂家的答复信息!
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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