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沃尔沃-沃尔沃XC60 车辆共振严重
返回主投诉:【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT281470(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-16 22:52:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 交运起豪沃尔沃 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2019-01-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆热车后，怠速共振问题非常严重，造成耳鸣，影响健康。
返回主投诉:【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
车主相关投诉
2019-08-06 15:11
最终结果
沃尔沃回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对沃尔沃亚太-XC60-2020款 T4 智行豪华版投诉共计3次
涉及【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】的集体
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果8次
发表最终结果71次
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