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骊威买来3000公里就发现变速箱空挡异响，向4S店反映，店里工作人员一直在忽悠，说是正常。异响后来越来越严重，后来还5档异响（哒哒哒 叮叮叮 像啸声）3档档杆晃动。12000公里时到4S店申请换变速箱，经工作人员测试，情况属实并录音，（5档响因为在路上行驶录音效果不好）。几天后店里人员告诉我产家不答应更换变速箱，只是答应拆开修理。我不答应拆开修理，毕竟才1万多公里。后来我跟厂家交涉，厂家又跟我说4S会联系，跟4S联系后，4S的人又跟我说厂家不同意更换。找厂家又说会反映，厂家跟4S是在演双簧，打太极。这是什么售后服务啊。我要求更换变速箱。