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奔驰-奔驰C级 松开刹车时有异响
返回主投诉:【奔驰 刹车有异响】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT278014(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-25 17:02:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永康利之星奔驰 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2019-01-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
每次放刹车时都会有电子阀门的响声，就是那种很清脆的油炸或者触电的声音：10次松刹车9次都有，到了4S店他们说这个是正常声音，但是我们试了店里的试驾车和新车都没有这个声音，4s店检查不出原因就说这个是正常声音，请问一辆车子无缘无故的怎么会发出声音？
返回主投诉:【奔驰 刹车有异响】
2019-04-03 10:45
最终结果
北京奔驰回复：我们高度重视客户的用车反馈，已第一时间联系相关经销商跟进处理，后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1278宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为75%
发表临时结果358次
发表最终结果1230次
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