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丰田-雷凌 减震器漏油，两年的时间换过三次零件
| 投诉人 | 安先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT269590(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-28 05:53:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安庆安晟丰田 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2016-04-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
减震器漏油，两年多的时间已经更换过三次，打过一次12315投诉，给我踢皮球，这明显是质量出现问题，可是跟厂家打电话沟通过好几次，就是说三年内免费更换，一旦过保这笔费用必须由客户承担，我想最好是召回，即使不召回，那必须这笔费用厂家出，漏油了，需要更换，厂家最起码做到免费给我更换。
车主相关投诉
2019-11-26 15:15
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对广汽丰田-雷凌-2016款 1.6G-L CVT领先版投诉共计2次
广汽丰田数据统计:
投诉量1095宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果366次
发表最终结果1085次
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