一汽大众锦湖轮胎存在开裂问题，严重影响行车安全并且违反消费者的权益。厂家生产的轮胎出现问题，应当予以更换。
-2分
一汽大众速腾锦湖轮胎开裂严重，要求厂家予以更换
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| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343900(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-27 12:38:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2023-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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04-27
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
04-30
最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没解决
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