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奇瑞汽车-艾瑞泽5 方向跑偏严重,4S店处理态度敷衍
投诉人 | 崔先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT266884(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-02 16:32:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广饶恒盛奇瑞 |
里程数(KM) | 9600 |
购车时间 | 2017-10-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、由于东营公路路面比较好,跑了8000公里,全是柏油路,关于减震异响问题还是可以忍受的。
2、挂挡卡涩,以为开开就好了,结果半年了还那样。
3、 倒挡挂不进去,还特意去过4s店,却跟我说正常的,这款车就这样。
4、 今天安全带卡扣坏了,这是第二次坏,第一次是接头位置。
5、 方向盘跑偏,买来第二天就发现了,分别去了两个4s店都跟我说正常现象,起码去4S店反应过4遍这个问题。 我说方向盘跑偏问题,说了说试了试,问我几月份买的车,听我说去年10月份买的车,就跟我说跑偏严重,需要做四轮定位。而且过质保期了,需要花188做四轮定位,我又不傻,如果我说今年2月份的车,估计又是正常,还说自己让我去外面做四轮定位,要你们何用,跟卖我车的说问题,也是敷衍了事,厂家打电话过来也是四轮定位就该你花钱怎样怎样,还说我个人问题导致的跑偏,不怪你现在沦落成二流车企,坑蒙拐骗,奇瑞,我服了。
车主相关投诉
2018-04-10 13:42
最终结果
奇瑞汽车回复:
据我司东营恒盛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对奇瑞-艾瑞泽5-2017款 1.5L 手动领潮版投诉共计2次
奇瑞数据统计:
投诉量4015宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5986次
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