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首先强烈表示对标致厂方关于变速箱异响问题处理结果的不满。在经过了将近50天的长跑后标致最终给了我一个这样的答复：贵网转入投诉编号QT25390，用户反映车辆变速箱异响问题，收到信息后，我们及时调查落实此事，据了解，用户车辆变速箱异响声为正常声响，请用户放心使用。 请问200年品牌的标致：暂且不说你对投诉的最后处理是什么，你们对消费者所投诉的问题最终的结果是通过网络来告诉消费者的吗？难道连一个电话费用都不愿出吗？还是你感觉到没有脸面当面回答我们消费者的问题？我看到你们最终回复的结果是通过汽车投诉网自动转发给我的邮件知道的，到邮件发出至今没有接到厂家任何电话。对厂家处理问题的方式感觉真的和你200年的品牌不相符。 对于厂家所说的最终结果有以下几点疑问： 1、什么叫异响？我们的理解是不正常的响声。那厂家称该变速箱异响声为正常声响，请用户放心使用，那厂家是如何理解异响的。 2/在同厂方的沟通中厂方曾多次强调4S就是代表厂家的直接面对消费者的一方，那为什么我们的朋友在把这种异响反映到店里后，店方都说是分离轴承的问题。既然不影响正常使用为什么给部分车主更换分离轴承（我的由于厂家发货慢没有来得及更换，否则也是一样换了分离轴承异响依然存在）。并且我们大部分朋友在去4S的同时大多都去找过关于汽修方面的朋友，几乎所有的朋友在听到这种声音都觉得来自于变速箱内部，属于变速箱的问题，但只有东标诊断来自于分离轴承。是不是我们可以这么理解，异响的来源是分离轴承这种小部件那异响有问题，来自于变速箱就正常。就象厂家前一段对408做的召回，只是增加一个小的线卡，那厂家肯定乐意召回，因为成本不高，而且还能显示出厂家对消费者的重视，让其他人看到标致对消费者一点微小的隐患都这么重视，何乐而不为的一场秀。 3、如果这种异响正常，那为什么在其他品牌车上很少出现？我曾经听过夏历、速腾、明锐、中华都没有，甚至在标志其他车型里也很少出现（307有部分有），那到408了开始这种声音成了大部分2.0的车都有的响声，意味着什么？意味着咱们的变速箱技术不行，还是想给驾驶者增加一些驾驶乐趣，还是咱们的技术出现了退步。同时请问为什么有的408也没有？ 4、http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=13430852还有http://www.che168.com/article/137861_2.html，两个帖子一个使反映标致变速箱异响的一个是由此引发的出保修期外维修的。可以说通过这两个帖子可以看出这种问题并非正常，厂家所回复的正常是厂家自己认为还是找了相关权威部门鉴定得出的结果？ 做为一名408的车主，肯定是希望408越来越好，保有量越来越大，这样对我们消费者后期的维修保养都是好事，但同时真的希望厂家不要为了减低成本而采购一批不合格的变速箱（再次表达不满，为什么说正常有的车没有，包括408）。 这次希望能接到厂家的电话，而不是简单的网络留言。厂家不会是找不到我的电话吧，呵呵。