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1分
标致408,2.0手动变速箱异响 偶尔挂一档不顺利
东风标致408
2011-01-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT15439(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-01-03 01:01:01
投诉地区
4S店名称河北诚实标致
里程数(KM)2200
购车时间2010-09-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首先声明本次投诉完全是对于厂家跟4S无关。我的车于十月初提车,标致408手动2.0舒适,到现在形势2200多公里,在11月初就发现在车的左前轮处有哈拉哈拉的声响,但这种声音离合一踩下去声音就消失了,抬起离合声音出现,当时曾去过4S,维修师傅说这种声音没问题,不算毛病,于是也就一直没有在意,直到前几天上网发现象这种异响还有好多车主存在,我了解到的都是2.0手动的,并且有几位已经发展到现在经常挂一档不顺利的情况。我的车在一周之前也曾连续两天出现过该现象,就是红灯过后起步挂一档感觉有东西挡住了不好挂(这种情况在那两天连续出现有六七次)后来一直到今天不好挂挡的现象有没有了,只是异响一直存在,巧合的是有一位福建的车主跟我一样现在挂一档不顺利已经是很普遍的毛病了,并且我们两个的车巧合的是都是7月2号生产的,我曾给400打过电话反映这个事,但400的回复毫无价值,他说如果觉得这家4S诊断的有问题可以去其他4S看看,我这也不是大城市,本地的标致4S刚刚开业,去其他城市我原来的购车地最少也要两个小时的车程,我于是说不踩离合异响的问题在汽车之家论坛上有不少反映的,他说论坛上他无法判断发帖的真实性。今天我又去了4S店,店里的师傅说可以给修,但我觉得任何一位车主多不可能会接受新车就打开变速箱维修吧,何况这种异响在店里有的新车上就有,只是声音稍小。所以我怀疑是不是这批变速箱存在着质量问题,希望厂家对于异响给出一个合理的解释,并对变速箱进行检查。
2011-01-06 04:01
最终结果
东风标致回复:
贵网转入投诉编号QT15439,用户反映车辆变速箱异响问题,收到信息后,我们及时调查落实此事,据了解,目前已由4S店联系用户处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2011-01-07
今天是检查完后的第二天了,至今尚未接到任何通知,技术专家已经确认异响是从变速箱发出的,但是不能让异响消失,我家开了五年的夏利(当时买车不到五万)变速箱都没异响,可标致408却有,不管异响是否存在安全隐患这我作为外行不得而知,但总不能让响声一直存在吧,而且声音已经开始逐渐变大,店里就算有异响的新车可以说没有一辆比我的声音大。所以我觉得厂家对于这批车到目前为止不做任何解释是一种不负责任的行为。
车主
2011-01-06
昨天下午去4S店检查了,变速箱异响通过诊断确实存在,尚未有解决方案。等待厂家回复中。
东风标致数据统计:
投诉量3805
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果189
发表最终结果5811
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