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宝马5系525运动豪华版，2016年8月16日提车，目前行驶12000公里，新车提回来4个月。在12月12号左后轮胎扎钉后，胎压监测灯提示异常。然后马上到附近补胎的地方补胎，发现轮胎内壁有15公分左右的裂口，而且很深，补胎师傅介绍说这可能是翻新胎。我赶紧联系4S店，它们让我开到店里检查，当时轮胎它们都没卸下来看看什么情况就让我买个新轮胎，这个故障轮胎它们拿去厂家检测，当时答应我说如果质量问题，它们把新胎的钱退给我。我当时问它们，向这个轮胎内壁开裂这么严重，如果是外力或者人为因素操作，怎么才会导致这种情况，它们也解释不上来。

没办法，我就付了一个新胎的钱，几天后它们答复我说这是人为因素导致的，具体什么原因它们也解释不来。它们说如果我不认可它们厂家的检测结果，让我个人拿到别的地方检测。这几天我一直在找别的渠道维权。哪知就在昨天12月28日下午，我出去办事。路上胎压检测灯又亮了，也是后轮胎，这次是右后轮。我当时想又被钉子扎了，赶紧去补胎，开了大概2公里的地方找到了补胎点。我当时特地下来看胎压是不是不足，目测胎压没问题。我就让师傅把轮胎卸下来看哪里扎了钉子，这时触目惊心的事情发现了，轮胎内壁开裂的位置和布满轮胎一圈，而且裂口很深（详见图片）。我又打电话给4S店，后面的事和前面一模一样，让我买新胎，它们把故障胎拿去检测。这次我不同意，它们也不给我换。没办法双方僵持不下，我最终妥协（当时已经是晚上7点多了，我是下午3点钟过去的）。我让它们把这个故障胎装上去，我已经联系了一些媒体和第三方技术机构曝光宝马的售后，宝马的质量，宝马对客户的态度。