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1分
比亚迪-秦 14款比亚迪秦变速箱异响
比亚迪
2016-03-28
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT239493(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-03-28 15:56:49
投诉地区
4S店名称比亚迪福州巨驰车业汽车销售服务店
里程数(KM)22000
购车时间2014-12-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
;我是比亚迪秦车主,购车行使半年后出现变速箱倒车异响2500公里时。购车1年后,总里程2万公里时,混动里程7800公里变速箱倒车时异响已经很严重。挂倒挡倒车也会巨响一下,倒车后挂前档前进同样会巨响一下。偶尔上坡起步混动运动模式也是一声巨响响应国家号召,早早的购买了新能源汽车,换来这样的结果,在各大秦车主群2个多月发现这不是个别现象具有广泛的普遍性希望召回网主持公道召回变速箱并者延保(之前比亚迪延保dsg变速器8年秦不在此列)。厂家拖延至今无答复;
2016-08-17 15:43
最终结果
在经销商的配合下,问题已得到解决
2016-08-18 18:12
最终结果
比亚迪回复:在经销商的配合下,问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量8995
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果254
发表最终结果62
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