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1分
比亚迪-秦 14款比亚迪秦 动力电池严重虚标
比亚迪
2016-02-17
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT237618(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-02-17 14:32:18
投诉地区
4S店名称美嘉鑫迪比亚迪
里程数(KM)20000
购车时间2014-12-20
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

14款秦购车使用1年整,使用国家电网安装的专用电表记录充电量,加上线路及设备损耗,多次测试,车辆电池只能充进9.4度电气温14度,从未达到车辆的使用手册显示电池容量26AH 501v,也就是13度电量。而且纯电行驶里程也达不到宣传的综合工况70公里。

续航只有40-50公里的情况,15款秦厂家加了8块电池 很少出现容量不足问题,现在要求厂家给出说法:是否比亚迪存在欺骗消费者的嫌疑,把容量严重不足26安时 13度电的电池拿来当作足量的电池卖给消费者。国家规定纯电续航低于50公里的混动车是没有补贴的,比亚迪秦电池质量问题,厂家也不予理睬而是推给4s,4s明确说这个问题他们解决不了!

强烈要求补足14款秦缺失的电量,同时电池质保改为10组一块质保,现在的电池单个更换没换一次跑2趟车子放在4s 3 4天,折腾车主也修不好电池,这样的质保毫无意义。

第一批支持国家大力推行的新能源汽车换来这样的结果,电池容量达不到铭牌写的标称容量的问题,不是4S店的事情,跑多少里程与每个人的开车习惯有关,但是充多少电是电池容量决定的,希望厂家尽快解决!希望网站能够召回14款秦统一处理电池问题

2016-04-29 10:48
最终结果
问题已反馈至相关部跟进并已得到解决
2016-04-29 11:14
最终结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关部跟进并已得到解决
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-03-07
石城大海 企业未处理 不予理睬
车主
2016-03-07
投诉后企业打了一次电话就再也没有反应了
涉及【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
14款的秦,从买来之日起,就从没跑到过50km,最好的状况(保持匀速,耗能10kw之内,关闭空调、显示屏、关窗)测试,也就40多km,这还是跑到5%的电量的情况。从5%充电至100%也只有8度多的电。
比亚迪数据统计:
投诉量8995
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果254
发表最终结果62
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