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1分
比亚迪-秦 电池容量严重虚标 不足26AH 变速箱 巨大异响
比亚迪
2016-03-07
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT238381(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-03-07 11:37:07
投诉地区
4S店名称福建省美嘉鑫迪贸易有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2014-12-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是比亚迪秦车主,1、动力电池虚标;14;款秦购车使用1年整,使用国家电网安装的专用电表记录充电量,加上线路及设备损耗,多次测试,车辆电池只能充进9.1度电气温14度,从未达到车辆的使用手册显示电池容量26AH 501v,也就是13度电量。而且纯电行驶里程也达不到宣传的综合工况70公里。续航只有40-50公里的情况,现在要求厂家给出说法:是否比亚迪存在欺骗消费者的嫌疑,把容量严重不足26安时13度电的电池拿来当作足量的电池卖给消费者。

国家规定纯电续航低于50公里的混动车是没有补贴的,比亚迪秦电池质量问题,厂家也不予理睬而是推给4s,4s明确说这个问题他们解决不了!强烈要求补足14款秦缺失的电量,同时电池质保改为10组一块质保,现在的电池单个更换更加造成电池不匹配,每换一次跑2趟车子放在4s 3 4天,折腾车主也修不好电池,这样的质保毫无意义。

电池容量达不到铭牌写的标称容量的问题,不是4S店的事情,跑多少里程与每个人的开车习惯有关,但是充多少电是电池容量决定的,希望网站能够督促厂家召回14款秦统一处理电池问题。这是所有14;款秦都有的问题

2、变速箱缺陷 购车行使半年后出现变速箱倒车异响2500公里时。购车1年后,总里程2万公里时,混动里程7800公里变速箱倒车时异响已经很严重。挂倒挡倒车也会巨响一下,倒车后挂前档前进同样会巨响一下。上坡起步 混动运动模式也是一声巨响

响应国家号召,早早的购买了新能源汽车,换来这样的结果,在各大秦车主群5个多月发现这不是个别现象,具有广泛的普遍性。希望召回网主持公道 召回变速箱 并者延保(之前比亚迪延保dsg变速器8年秦不在此列)

2016-04-29 11:01
最终结果
问题已得到解决
2016-04-29 11:08
最终结果
比亚迪回复:问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意
涉及【比亚迪-秦 电池电量与厂家宣传不符】的集体
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
说明:
14款的秦,从买来之日起,就从没跑到过50km,最好的状况(保持匀速,耗能10kw之内,关闭空调、显示屏、关窗)测试,也就40多km,这还是跑到5%的电量的情况。从5%充电至100%也只有8度多的电。
比亚迪数据统计:
投诉量8995
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果254
发表最终结果62
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