投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT307016(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-21 15:37:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 衢州祥龙 |
购车时间 | 2020-09-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家设计缺陷,造成颗粒捕集器堵塞,导致油耗翻和启停失效及转数高车子轰轰响。厂家让去高速滑行,在高速跑到120松油门滑行到80码,如此反复操作直到颗粒捕集器跑通为止。请问在高速滑行不危险吗,这是再在拿我们的生命开玩笑吗,厂家设计缺陷却让我们消费者来买单,车子买来是享受的,可现在却还要为它服务,还要不定期的用生命来跑高速,本来现在疫情经济就紧张,油价还这么高,这颗粒捕集器堵塞后油耗翻倍,本来不富裕的家庭又多出来一笔开销。前段时间厂家给出个新方案,让升级软件结果是治标不治本,还是一样堵塞而且更加费油,希望厂家能拍着自己的良心,为消费者彻底解决问题。